八仙樂園27日晚間發生粉塵大爆炸事件，造成逾500多人燒燙傷，台北慈濟醫院第一時間，共收治13名重度燒傷患者，啟動大量傷患機制，全院有超過百位醫護、醫技及行政同仁加入搶救病人的行列，並成立「八仙塵爆慈濟關懷諮詢專線」，提供傷患家屬各項問題諮詢服務。
台北慈濟醫院院長趙有誠表示，13位患者為17至27歲的10女、3男，全身多為40至60％燒傷，多數患者到院時臉部及全身有灼傷，恐有呼吸道吸入性傷害，立刻予以多管路靜脈輸液，使患者生命跡象能維持穩定。目前患者已全數安置於加護病房進行治療，其中4位插管有生命危險，將全力救治患者，作妥善治療。
「人傷我痛，同體大悲。」趙有誠表示，此次不幸事件，造成逾500人燒燙傷，所有家屬焦慮不安心情慈濟人感同深受，慈濟基金會日前除已發給患給家屬祝福金外，該院也設立「八仙塵爆慈濟關懷諮詢專線」，結合慈濟基金會各項資源，於每天上午9時至下午5時，提供八仙塵爆家屬各項問題諮詢服務。專線電話02-6628-2511。
趙有誠強調，院方在關懷家屬的過程中，深刻感受到家屬的徬徨無助，在心理、醫療諮詢及經濟等各項問題，醫院安排社工師、心理師、志工給予各項協助。
